Возврат

Правила возврата товара

Покупатель вправе вернуть товар, если:

• Приобретенная продукция сохранила товарный вид, все этикетки и ярлыки на месте.
• Покупатель не успел воспользоваться продукцией.
• Сохранились документы, подтверждающие факт покупки.

Сроки возврата товара:

Покупателю нужно обратиться в место покупке по адресу: г. Караганда, ул. Бытовая, 34 в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента покупки.

Товары, которые подлежат / не подлежат возврату:

• Товар привезенный по индивидуальному заказу клиента – не подлежит возврату.
• Не подлежит возврату: металлочерепица, профлист, металлический сайдинг, металлическая водосточная система и все комплектующие к ним.
• Товар, на котором визуально виден заводской брак – подлежит возврату. (При себе нужно иметь «Акт приема сдачи»).
• Остальные категории товара- возврату подлежат.

Условия возврата денежных средств

• Обратиться в офис продаж ТОО ЦКФИ по адресу: г. Караганда, ул. Бытовая, 34 для получения возвратной накладной.
• Вернуть товар с накладной на склад, находящийся по адресу: г. Караганда, ул. Складская 13, склад № 3
• После сдачи товара нужно обратиться в офис продаж.
• При оплате товара, путем перечисления на банковский счет организации, необходимо при себе иметь письмо о возврате товара, заверенное печатью и подписью руководителя, на фирменном бланке с указанием банковских реквизитов.
• При оплате материала путем: наличный расчет- возврат денежных средств производится в кассе ТОО «ЦКФИ».
• Транспортные расходы возврата товара покрывает сторона – покупатель.